২৫০ শয্যা জেনারেল হাসপাতাল, ফেনীতে অভিযোগ ও পরামর্শ বক্সের উদ্বোধন

মোহাম্মদ হানিফ ফেনী জেলা প্রতিনিধি

সেবার মানোন্নয়ন ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে সিভিল সার্জনের উদ্যোগ

ফেনী, ০১ মার্চ ২০২৬: স্বাস্থ্যসেবার মানোন্নয়ন ও রোগী–সাধারণের মতামত গ্রহণের লক্ষ্যে ২৫০ শয্যা জেনারেল হাসপাতাল, ফেনী-এ আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্বোধন করা হলো ‘অভিযোগ ও পরামর্শ বক্স’।

উদ্বোধন করেন মান্যবর সিভিল সার্জন ও তত্ত্বাবধায়ক ডা. মোহাম্মদ রুবাইয়াত বিন করিম। রবিবার (০১ মার্চ ২০২৬) সকালে হাসপাতাল প্রাঙ্গণে আয়োজিত সংক্ষিপ্ত কিন্তু তাৎপর্যপূর্ণ অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই কার্যক্রমের সূচনা হয়।

উদ্বোধনী বক্তব্যে ডা. মোহাম্মদ রুবাইয়াত বিন করিম বলেন, “রোগীদের সেবা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

সেবার মান উন্নত করতে রোগী ও তাদের স্বজনদের মতামত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

অভিযোগ ও পরামর্শ বক্সের মাধ্যমে আমরা সরাসরি তাদের অভিজ্ঞতা জানতে পারবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে সক্ষম হবো।”

তিনি আরও জানান, অভিযোগ বা পরামর্শ গোপনীয়তার সঙ্গে বিবেচনা করা হবে এবং নিয়মিতভাবে তা পর্যালোচনা করে দ্রুত সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া হবে।

এর ফলে হাসপাতালের সেবায় স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা এবং আস্থার পরিবেশ আরও সুদৃঢ় হবে বলে তিনি আশাব